Pan Mirosław Jankowski, właściciel dwóch Studiów Dekoral ze Szczecina, opublikował dla swoich klientów fachowy poradnik. Nie minęło wiele czasu, gdy okazało się, że poradnik pomógł mu… w konkurowaniu z hipermarketem.

Jednym z większych wyzwań dla każdego SD bywają wielkopowierzchniowe hipermarkety budowlane. W Szczecinie jest ich 5, a w tym roku powstanie następny. Na rynku zrobił się więc tłok, a rywalizacja o Klienta musiała wejść w nową fazę. Dwa Studia Dekoral pana Mirosława Jankowskiego (każde o pow. 100 m2) postanowiły nie pozostawać w tyle. Jak się do tego zabrały?

– W ubiegłym roku, dzięki wsparciu firmy SigmaKalon, udało mi się przeprowadzić dosyć skuteczną kampanię reklamową. Polegała ona na cyklu ogłoszeń i artykułów zatytułowanych Poradnik Studia Dekoral, w których pisałem o podstawowych sprawach dotyczących malowania, aranżacji wnętrz kolorem, nowościach produkowanych przez SigmaKalon, terapii kolorem itp. Byłem, a właściwie jestem do tej pory zaskakiwany skutecznością tych krótkich tekstów - do dziś (pomimo przerwania reklamy) przychodzą klienci pytając, czy to ten sklep, który pisał o tym czy owym. Niejednokrotnie miałem okazję widzieć klientów z wycinkami z Poradnika Studia Dekoral . Przełożyło się to na jeszcze większą liczbę porad, jakich codziennie udzielamy w sklepach, ale i – co najważniejsze - również na większe obroty – powiedział Pan Mirosław.

Zdaniem specjalisty

O ocenę projektu z poradnikami poprosiliśmy także specjalistę od wizerunku, panią Alicję Zakrzewską z agencji Fama PR z Wrocławia.

 – Myślę, że to dobry pomysł. Zapotrzebowanie na fachową wiedzę podaną w przejrzysty sposób jest spore. Powinniśmy pamiętać, że klienci mogą dziś przebierać w bogatym asortymencie produktów, ale potrzebują pewnych podpowiedzi, wskazówek – jak je wykorzystać, jaki mogą osiągnąć efekt. Swoją wiedzę czerpią m.in. z poradników i pokazów. Poradniki to świetny sposób, by budować wizerunek firmy-specjalisty. Co więcej, mamy do czynienia ze znacznym przyzwoleniem społecznym na promocję przy pomocy poradników. Taka promocja jest uznawana za nienatarczywą. Jedyne, o czym musimy pamiętać, to właściwa jakość i przystępność poradników. Gdyby były kiepskie, efekt mógłby okazać się odwrotny od zamierzonego.

Poradniki pana Mirosława Jankowskiego gładko zdały weryfikację rynkową. Jemu – i całej załodze TIP TOP – życzymy kolejnych, równie udanych projektów!